Política de privacidade

Esta política explica quais dados o app Protocolo Lumina usa, para quê e como você controla cada um. Responsável pelos dados: Protocolo Lumina.

O que guardamos

E-mail e nome da compra, recebidos da plataforma de pagamento, para liberar o seu acesso.
As respostas do seu Mapa do Rosto (idade, tom e tipo de pele, formato do rosto, subtom, o que incomoda, rotina), para montar o seu protocolo.
O seu progresso (dias concluídos e as notas que você se dá).
Uso do app: entradas, instalação e cliques nas indicações de produto, para melhorar o protocolo.
Se você fez o teste antes da compra, as respostas dele podem ser usadas para já preencher o seu Mapa.

Quando você tira a selfie no Mapa, ela é enviada uma única vez para um serviço de inteligência artificial (OpenAI) que sugere o formato do rosto, o subtom e os sinais. Ela não fica guardada nos nossos servidores.
Para as técnicas aparecerem desenhadas no seu rosto, a selfie fica guardada só no seu celular. A leitura dos pontos do rosto acontece no próprio aparelho.
Você pode apagar a selfie a qualquer momento em Meu rosto → Remover.

Plataforma de pagamento (Greenn), para confirmar a compra.
Serviços que hospedam o app e o banco de dados.
OpenAI, só para a leitura da selfie, quando você escolhe tirar.
Não vendemos os seus dados. Os links de produto levam ao Mercado Livre, que tem a própria política de privacidade.

Você pode pedir a qualquer momento uma cópia, a correção ou a exclusão dos seus dados pelo suporte. Respondemos em até 15 dias, como prevê a LGPD.