Como podemos ajudar?

Não consigo entrar

• Use o mesmo e-mail que você digitou na hora do pagamento. Confira se não tem letra trocada ou espaço no final.
• Pagou com PIX? A liberação pode levar alguns minutos depois do pagamento. Espere um pouco e tente de novo.
• Procure na sua caixa de entrada (e no spam) o e-mail de confirmação da compra: ele mostra o e-mail que foi usado.

Coloquei o app na tela, mas ele pede o e-mail de novo

É normal na primeira vez que você abre pelo ícone. Digite o e-mail da compra uma única vez e pronto.

Como coloco o Lumina na tela do celular?

Siga o passo a passo com desenhos.

Os produtos indicados são obrigatórios?

Não. O protocolo funciona com o que você já tem. As indicações são só para quem quiser completar o kit, e você escolhe o que levar.

Garantia

Você tem 7 dias de garantia a partir da compra. Se não gostar, fale com a gente pelo suporte que devolvemos o seu dinheiro.

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